1标準背景
  質量保證标準，誕生(shēng)于美國軍品使用的軍标。二次世界大戰後，美國國防部吸取二次世界大戰中軍品質量優劣的經驗和教訓，決定在軍火(huǒ)和軍需品訂貨中實行質量保證，即供方在生(shēng)産所訂購(gòu)的貨品中，不但(dàn)要按需方提出的技術要求保證産品實物質量，而且要按訂貨時(shí)提出的且已訂入合同中的質量保證條款要求去控制質量，并在提交貨品時(shí)提交控制質量的證實文件。這(zhè)種辦法促使承包商(shāng)進行全面的質量管理(lǐ)，取得了(le)極大的成功。1978年以後，質量保證标準被引用到民(mín)品訂貨中來(lái)，英國制訂了(le)一(yī)套質量保證标準，即BS5750。随後歐美很多國家，為(wèi)了(le)适應供需雙方實行質量保證标準并對質量管理(lǐ)提出的新(xīn)要求，在總結多年質量管理(lǐ)實踐的基礎上(shàng)，相繼制訂了(le)各自的質量管理(lǐ)标準和實施細則。
ISO9001标準為(wèi)企業申請認證的依據标準，在标準的适用範圍中明确本标準是适用于各行各業，且不限制企業的規模大小。目前國際上(shàng)通過認證的企業涉及到國民(mín)經濟中的各行各業。 

2标準特點
  該标準吸收國際上(shàng)先進的質量管理(lǐ)理(lǐ)念，采用PDCA循環的質量哲學思想，對于産品和服務(wù)的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。特别是：
  （1）能(néng)适用于各種組織的管理(lǐ)和運作(zuò) ；
  （2）能(néng)夠滿足各個(gè)行業對标準的需求 ；
  （3）将質量管理(lǐ)與組織的管理(lǐ)過程聯系起來(lái)；
  （4）強調過程方法的應用，即系統識别和管理(lǐ)組織内所使用的過程，特别是這(zhè)些(xiē)過程之間(jiān)的相互作(zuò)用，将質量管理(lǐ)體(tǐ)系的方法作(zuò)為(wèi)管理(lǐ)過程的一(yī)種方法；
  （5）強調對質量業績的持續改進 ；
  （6）将持續改進作(zuò)為(wèi)質量管理(lǐ)體(tǐ)系的基礎之一(yī)；
  （7）強調持續的顧客滿意是推進質量管理(lǐ)體(tǐ)系的動力，促使組織持續改進其産品和過程，以達到持續的顧客滿意；
  （8）考慮了(le)所有相關(guān)方利益的需求。

3認證的好(hǎo)(hǎo)處
   公司通過取得ISO9000認證能(néng)帶來(lái)如(rú)下(xià)的益處：
  － 強調以顧客為(wèi)中心的理(lǐ)念，明确公司通過各種手段去獲取和理(lǐ)解顧客的要求，确定顧客要求，通過體(tǐ)系中各個(gè)過程的運作(zuò)滿足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿意的測量來(lái)獲取顧客滿意程序的感受，以不斷提高公司在顧客心中的地位，增強顧客的信心；
  － 明确要求公司最高管理(lǐ)層直接參與質量管理(lǐ)體(tǐ)系活動，從公司層面制定質量方針和各層次質量目标，最高管理(lǐ)層通過及時(shí)獲取質量目标的達成情況以判斷質量管理(lǐ)體(tǐ)系運行的績效，直接參與定期的管理(lǐ)評審掌握整個(gè)質量體(tǐ)系的整體(tǐ)狀況，并及時(shí)對于體(tǐ)系不足之處采取措施，從公司層面保證資源的充分(fēn)性；
  － 明确各職能(néng)和層次人(rén)員(yuán)的職責權限以及相互關(guān)系，并從教育、培訓、技能(néng)和經驗等方面明确各類人(rén)員(yuán)的能(néng)力要求，以确保他們是勝任的，通過全員(yuán)參與到整個(gè)質量體(tǐ)系的建立、運行和維持活動中，以保證公司各環節的順利運作(zuò)； 
  － 明确控制可能(néng)産生(shēng)不合格産品的各個(gè)環節，對于産生(shēng)的不合格産品進行隔離、處置，并通過制度化(huà)的數據分(fēn)析，尋找産生(shēng)不合格産品的根本原因，通過糾正或預防措施防止不合格發生(shēng)或再次發生(shēng)，從而不斷降低(dī)公司發生(shēng)的不良質量成本，并通過其他持續改進的活動來(lái)不斷提高質量管理(lǐ)體(tǐ)系的有效性和效率，從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低(dī)和利潤的不斷增長；
  － 通過單一(yī)的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查，第三方專業的審核可以更深層次地發現(xiàn)公司存在的問題，通過定期的監督審核來(lái)督促公司的人(rén)員(yuán)按照公司确定的質量管理(lǐ)體(tǐ)系規範來(lái)開展工作(zuò)；
  － 獲得質量體(tǐ)系認證是取得客戶配套資格和進入國際市(shì)場(chǎng)的敲門磚，也(yě)是目前企業開展供應鏈管理(lǐ)很重要的依據。 

4适用範圍
  ISO9001标準為(wèi)企業申請認證的依據标準，在标準的适用範圍中明确本标準是适用于各行各業，且不限制企業的規模大小。目前國際上(shàng)通過認證的企業涉及到國民(mín)經濟中的各行各業。

5申請認證的條件
  組織申請認證須具備以下(xià)基本條件：
  （1）具備獨立的法人(rén)資格或經獨立的法人(rén)授權的組織；
  （2）按照ISO9001标準的要求建立文件化(huà)的質量管理(lǐ)體(tǐ)系；
  （3）已經按照文件化(huà)的體(tǐ)系運行三個(gè)月(yuè)(yuè)以上(shàng)，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了(le)至少一(yī)次管理(lǐ)評審和内部質量體(tǐ)系審核。